Комментарии: Сигналы с мест принимаем

Автор: Плигина Нина, пенсионерка

Плигина Нина, пенсионерка — Sat, 11 Dec 2010 18:15:04 +0000

Здравствуйте Алексей! Посоветуйте, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации. 23.11.10 года я приехала в автосалон БЦР моторс в г.Н.Новгород, ул.Новикова Прибоя, д.4 (предварительно позвонив и уточнив в какие сроки я могу обменять свою старую Ладу 2106 на новую 2107 по программе утилизации, ответом было в день приезда). В автосалоне со мной работал менеджер Новиков Дмитрий пояснив мне, что автомобиль я могу сдать в любое время, а вот получить только примерно через 5-6 месяцев, т.е в следующем году, т.к существует очередь на получение. Но я могу получить новый автомобиль через 3-5 дней если соглашусь на установку доп.оборудования и на обязательною обработку днища антикором. Я согласилась и Дмитрий сделал предварительный расчет автомобиля, общая сумма составила 224500 рублей (в эту сумму вошли: стоимость автомобиля (181657руб), стоимость доп. оборудования, обработка днища, оплата за утилизацию, оплата Каско, ОСАГО, оплата услуг банка за оформление кредита, оплата за постановку на учет автомобиля). В этот же день я оформила заявку на кредит. 26.11.10 получила одобрение банка на кредит. 27.11.10 приехала сдавать свою машину на утилизацию. Менеджера Дмитрия который со мной работал на месте не оказалось. Старший менеджер Карпов Александр Владимирович сказал, что автомобили в салон со склада не пригнали и будут они через 3 дня. 1 декабря в приехав в автосалон при оформлении автокредита выясняется, что автомобиль для меня будет по коммерческой цене т.е не 181657руб, а 195000руб и разницу они в 13343руб они включили в стоимость доп. оборудование(сигнализация) и обработку днища (15800+13343) и полученную сумму обложили НДС 18% и получилась сумма 34389 руб. На мой вопрос по коммерческую цену получила ответ старшего менеджера «если не хотите брать, по этой цене, ждите полгода», по НДС было сказано, что это кредитные проценты. Я законов многих не знаю (позже мне раскрыли глаза), агент по оформлению кредитов внятно мне не объяснила ничего(разговаривала со мной, а сама посматривала на реакцию старшего менеджера, то ли она говорит). 7 декабря меня все таки вызвали для получение машины (хотя была договоренность, что машину подготовят через 2 дня). Машина была вся в снегу, борта и пороги все грязные( о какой обработке днища может идти речь). На мои законные требования вымыть автомобиль ответа не получила. После бесконечных хождений от одного менеджера к другому, автомобиль загнали в теплый бокс, через 2 часа ожидания взору предстала машина на которой снег растаял сам по себе, борта в грязных разводах, под капотом сохранился сугробик снега. О каком осмотре на царапины и сколы могла идти речь. Старший менеджер Карпов пояснил, это у них технологическая мойка, если недовольна он вообще запретит выпускать автомобиль со стоянки салона. Спорить я больше не стала, кое как, осмотрев машину, пошла оформлять документы. Получила договор купли продажи и накладную, в обоих документах написано, что автомобиль стоит 181657руб, акт на сдачу автомобиля на утилизацию, сервисную книжку на автомобиль и больше ни чего. На вопрос, а где документы на доп. оборудование(сигнализацию) и гарантийный талон. Получила инструкцию на сигнализацию и всё. Почему в накладной автомобиль стоит не 195000руб, а 181657руб старший менеджер Карпов произнес, что я вообще сейчас не получу машину, пока не оплачу 50000 рублей, т.к автомашин по программе утилизации нет, только коммерческие. У меня сложилось мнение, что работники этого автосалона незаконно обогащаются, за счет граждан участвующих в программе утилизации. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.

PS : 7 декабря в этом же автосалоне БЦР-Моторс покупал автомобиль Лада 2107 по программе утилизации, житель г.Н.Новгород, ему тоже продали машину по коммерческой цене, только с той разницей , что он стоял в очереди 6 месяцев. К сожалению его фамилию я не запомнила, помню только что начинается на «Л»

Автор: Суханов Д.В., инженер

Суханов Д.В., инженер — Wed, 08 Dec 2010 20:51:35 +0000

Уважаемый Алексей Львович!
В июле я заключил с автосалоном Германика-Фили, входящим в список Вашего министерства http://www.minpromtorg.gov.ru/actions/utilization/28/Spisok_vseh__dilerov_dlya_sajta___ot_27.02.10_%281%29.xls
предварительный договор на VW Polo Sedan. Моя очередь подошла, и автомобиль находится в салоне.
Дилер мне отказывает в возможности сдать старый автомобиль по программе утилизации, ссылаясь на следующую информацию представительства Фольксвагена в России:
"Дилер может заключить договор купли-продажи с выдачей сертификата по программе утилизации только в том случае, если он имеет возможность поставить автомобиль клиенту в течение 30 дней с момента подписания договора" (см. также http://polo-sedan.ru/faq.html#).
Не хочу Вас утомлять пересказом дальнейших комментариев дилера, что, мол, не 30 дней прошло с момента заключения договора, а полгода, и потому участие в программе мне не светит, в связи с их явной абсурдностью. Считаю также объяснения представительства по этому поводу формальной отпиской.
У меня в связи с этим следующие вопросы:
1. может ли представительство Фольксвагена отказать мне в участии в программе, если мой автомобиль уже в салоне?
2. если оно отказывает мне в участии в программе, зачем вообще было добиваться включения данного автомобиля в программу?
3. если на самом деле мне отказывает не представительство, а дилер, который ссылается на представительство лишь для проформы, может следует такого дилера исключить из Вашего списка?
С наилучшими пожеланиями,
Д. Суханов

Автор: Селезнев П.Ю. ООО Река

Селезнев П.Ю. ООО Река — Tue, 07 Dec 2010 05:45:43 +0000

Добрый день. Пожалуйста проясните ситуацию с программой утилизации на 2011 год. Везде пишут что она продлится. у меня легковая машина 2000 года выпуска . Попадет ли она под программу 2011 года? Ведь в нынешней написано "автомобили 1999 года выпуска или старше", хотя везде пишут что под программу попадают "десятилетки". НА мой

Автор: Барер Яков Борисович, ООО Смарт Телеком, С-Петербург

Барер Яков Борисович, ООО Смарт Телеком, С-Петербург — Wed, 01 Dec 2010 12:05:29 +0000

Спасибо, машину получил.
Боюсь, что без вашего участия это произошло бы очень не скоро..

Всего наилучшего!

Автор: Можайкин Вячеслав Эдуардович, машиностроитель

Можайкин Вячеслав Эдуардович, машиностроитель — Sun, 28 Nov 2010 19:26:10 +0000

Вопросы по Программе утилизации автомобилей.
1. На сайте Минпромторга РФ цена на Renault Logan в минимальной комплектации без стоимости за доставку указанна 319000 руб., а стоимость доставки до г. Ижевска 6800 руб.
В г. Ижевске у официального дилера Renault ( Удмуртская Республика г. Ижевск ул.К.Маркса, д.91. Тел. 8(3412)930101 ), цена минимальной комплектации Renault Logan составляет 353750 руб. с учётом доставки. Таким образом, автосалон берёт за доставку автомобиля до г. Ижевска 34750 руб., вместо рекомендованных Минпромторгом РФ 6800 руб. Правомерно ли это?
2. Если автомобиль был выпущен во время действия одной цены, а продается во время действия другой, то какой должна быть цена продажи?
3. Есть ли образцы заявления (п. 1.2.2 Приказ Минпромторг РФ №8 от 15 января 2010 г.) и предварительного договора с автосалоном с предоплатой (без которого они не хотят работать) о намерении приобретения нового автомобиля? Если да, то, где их можно посмотреть и что обязательно должно быть там указано (номер очередности, уплаченная предоплата или залог, цена машины с учетом доставки, комплектация, срок получения машины)? Заявления и предварительные договоры, которые дают дилерские центры либо юридически безграмотные, либо составлены специально для обмана покупателя. Какие последствия могут быть при невыполнении предварительного договора?
5. Летом предоплата за Renault Logan в Ижевске была 20 тыс. руб., а сейчас 20% от стоимости автомобиля. Правомерно ли это?
4. Кто и как производит контроль дилерских центров и пунктов утилизации? Что делать если они не выполняют Порядок приобретения новых автотранспортных средств взамен вышедших из эксплуатации и сдаваемых на утилизацию и завышают свои полномочия?

Автор: Казанцев Игорь Юрьевич инженер

Казанцев Игорь Юрьевич инженер — Wed, 24 Nov 2010 11:34:26 +0000

Здравствуйте, Алексей Львович! Спешу выразить Вам благодарность от всего сердца! Большое Вам русское СПАСИБО!!! Моя заявка за №2880 удовлетворена: пришла долгожданная машина 21214-20-047 белого цвета (как и заказывал). Ездил в "Лада-стиль" г.Тверь. Стоит родимая, ждёт меня. На этой неделе сдам старую, оплачу и получу! Но возник существенный финансовый вопрос:
на официальном сайте АВТОВАЗА на мою машину стоит цена 285000 рублей (рекомендованная). Там же, если открыть регион Тверь, уже стоит прайс-лист с ценой 285000 рублей.На сайте "Лада - стиль.Тверь" цена не указана. Но мне сказали, что отпускная цена 320000 рублей. Я посмотрел цены в Москве у дилеров. Они слабо отличаются от 285000 рублей. Почему же в Твери у дилера такая разница в цене в 35000 рублей? Это рекламный трюк с ценой или мошенничество официального дилера?
С большим уважением, Игорь Юрьевич! Если не затруднит, можно ответить на E-Mail .

Автор: Артемьев Сергей Васильевич Работник сельского хозяйства.

Артемьев Сергей Васильевич Работник сельского хозяйства. — Mon, 22 Nov 2010 18:17:01 +0000

Здравствуйте, Алексей Львович!
Прошу вас, от меня лично, выразить слова благодарности
Вашему сотруднику Безъязычному Николаю Григорьевичу!!!
Благодаря его, я смог участвовать в программе утилизации и благополучно
приобрести новый автомобиль «Калина». У меня была не простая, ситуация о вступлении право собственности на старый автомобиль после смерти моего отца! Только личное участие Николая Григорьевича, поспособствовало
разрешению проблемы.
Алексей Львович, Спасибо вам за организацию обратной связи, которая
реально помогает людям.

Автор: Лебедев Сергей Николаевич

Лебедев Сергей Николаевич — Fri, 19 Nov 2010 14:45:38 +0000

Здравствуйте, Алексей Львович! Подскажите пожалуйста, ка быть , ситуация следующая: Я приехал в автосалон, занимающийся программой утилизации, и получилось встать только на очередь на утилизацию, очередь подойдёт только в январе. Выходит я останусь без возможности утилизировать автомобиль? Как мне сдать где-то в другом месте автомобиль до конца года?
г.Тейково, Ивановской области.
Автосалон ООО "Лада-иваново" ул.Нормандии Неман д.7

Автор: Чернов Дмитрий Эдгарович., МАДИ

Чернов Дмитрий Эдгарович., МАДИ — Thu, 18 Nov 2010 21:56:00 +0000

Уважаемый Алексей Львович!
Разъясните мне, пожалуйста, следующий вопрос.
Я пытаюсь сдать по программе утилизации Запорожец, полученный по наследству от матери. Вчера я его перерегистрировал в ГИБДД на себя. При этом в ПТС в особых отметках написали, что изменение владельца по наследству, документ о праве наследования имущества номер ХХХХХ от 12.04.2010. Эту же дату указали и в графе "дата продажи (передачи)". В автосалоне, с которым я контактирую по программе утилизации, вдруг стали утверждать, что именно от этой даты и отсчитывается время владения, т.е. сейчас я не могу участвовать в программе (а раньше, посмотрев все мои документы, в том числе и свидетельство о праве собственности от 12.4.10, говорили, что всё в порядке, и я даже притащил на эвакуаторе машину на их площадку для утилизируемых машин и они её приняли!). Однако по статье 1152 п.4 Гражданского Кодекса наследство признаётся принадлежащим наследнику (т.е. мне) СО ДНЯ ОТКРЫТИЯ НАСЛЕДСТВА (со дня смерти наследодателя, в данном случае - с 10 мая 2009 г.) "НЕЗАВИСИМО от времени его фактического принятия, а также НЕЗАВИСИМО от момента госрегистрации права наследника на наследуемое имущество, когда такое право подлежит госрегистрации". Таким образом, по закону я являюсь владельцем машины уже более 1,5 лет. Разъясните, пожалуйста, могу ли я всё-таки участвовать в программе утилизации уже сейчас. И если "да", то какие мне нужно представить документы, чтобы убедить автосалон, который, скорее всего, просто перестраховывается: свидетельство о смерти матери с выпиской из Гражданского кодекса, записку от нотариуса, разъяснение Минпромторга или что-то другое? Заранее благодарю за разъяснение.

Автор: Барер Яков Борисович, ООО Смарт Телеком, С-Петербург

Барер Яков Борисович, ООО Смарт Телеком, С-Петербург — Thu, 18 Nov 2010 07:29:18 +0000

Здраствуйте.
После обращения к Вам действительно некоторое движение началось - написали с АвтоВАЗа, позвонили из автоцентра Парнас. Только до конца этой эпопеи похоже не близко. Вот состояние дел на данный момент (я послал это в АвтоВаз сегодня - вопрос зарегистрирован под номером 240951)
--------
Вопрос действительно взят на контроль руководством автосалона - мне звонила Куликова Анастасия Михайловна, директор по продажам. Только не обнадеживает этот контроль ни в коей мере. Судя по ее словам в ноябре ничего не будет решено, в декабре маловероятно. И получится в лучшем случае начало 2011 года, т.е около 1 года с момента подачи заявки на утилизацию старого и покупку нового автомобиля ВАЗ. И, заметьте, это в лучшем случае..

16.11.10
"Добрый день, Яков Барер! Ваш вопрос взят на контроль руководством автосалона. В Вашей истории действительно пора поставить точку. "
ОАО ''АВТОВАЗ''. Администратор раздела ''Вопросы по салонам продаж''
13.11.10
"Месяц назад я уже писал вам (вопрос зарегистрирован под номером 233997), но ответа не дождался. Суть в следующем. 13 марта, ровно 8 месяцев назад, мною подана заявка номер 468 на утилизацию ВАЗ 21013 1985г выпуска с покупкой ЛАДА 4Х4 21214. Дилер (Автоцентр Парнас) заявку принял и взял аванс. С тех пор ничего не происходит. Ни 21013 не забирают на утилизацию, ни 21214 не продают. Регулярно им звоню и получаю обещания типа в течении июня (июля, августа, сентября, октября) машина будет. После обращения к вам по телефону и письменно мне позвонили сотрудники автоцентра и сказали, что в начале ноября придет автовоз и проблема решится. Спросили про цвет - ответил что готов купить почти любой. Опять ничего не происходит - звоню, говорят да, автовоз был, но все продали. Сколь же еще эта история может продолжаться? Не пора ли поставить точку? "
------------